Push-Benachrichtigungen

Mit der neuen Push-Benachrichtigungsfunktion können Dienstleister Benachrichtigungen für anstehende Termine direkt auf ihrem Endgerät erhalten. Dies hilft dabei, keinen Termin zu verpassen, auch wenn der Browser im Hintergrund läuft oder geschlossen ist (sofern vom Betriebssystem unterstützt).

Voraussetzungen

Damit Push-Benachrichtigungen empfangen werden können, müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:

1. Browser-Berechtigung: Der Benutzer muss dem Browser erlauben, Benachrichtigungen von der Anwendung zu empfangen. Beim ersten Laden der Anwendung oder in den Profileinstellungen wird in der Regel eine entsprechende Anfrage angezeigt.
2. Abonnement: Der Benutzer muss sich für Push-Benachrichtigungen anmelden (meist über einen Button "Benachrichtigungen aktivieren" im Dashboard oder Profil).

Konfiguration

Die Zeitspanne, wie viele Minuten vor einem Termin eine Erinnerung gesendet werden soll, kann flexibel konfiguriert werden.

Standard-Einstellung (Global)

Sie können eine globale Standardeinstellung für alle neuen Dienstleistungen festlegen:

1. Navigieren Sie zu Einstellungen > Buchungskalender.
2. Suchen Sie das Feld "Push-Erinnerung vor (Minuten)".
3. Geben Sie die gewünschte Anzahl an Minuten ein (z. B. 15).
4. Speichern Sie die Einstellungen.

Pro Dienstleistung

Sie können die Erinnerungszeit für jede Dienstleistung individuell anpassen:

1. Navigieren Sie zu Dienstleistungen.
2. Bearbeiten Sie eine bestehende Dienstleistung oder erstellen Sie eine neue.
3. Suchen Sie im Formular das Feld "Push-Erinnerung vor (Minuten)".
4. Geben Sie den gewünschten Wert ein.
   • Ein Wert von 0 deaktiviert die Erinnerung für diese Dienstleistung.
   • Dieser Wert überschreibt die globale Standardeinstellung für diese spezifische Dienstleistung.
5. Speichern Sie die Dienstleistung.

Funktionsweise

Wer erhält die Benachrichtigung?

Die Benachrichtigung wird an alle angemeldeten Benutzer gesendet, die dem Unternehmen zugeordnet sind.

• Voraussetzung: Der Benutzer muss Push-Benachrichtigungen im Browser aktiviert und abonniert haben.
• Dies betrifft sowohl Administratoren als auch Mitarbeiter, die über einen Benutzerzugang verfügen.

Wann wird gesendet?

Die Benachrichtigung wird genau X Minuten vor dem Terminversand, basierend auf der Konfiguration in der Dienstleistung.

Was beinhaltet die Benachrichtigung?

• Titel: "Terminerinnerung" (oder "Kurs-Erinnerung")
• Inhalt: Der Name der Dienstleistung oder des Kurses sowie die Uhrzeit des Beginns (z. B. "Haarschnitt um 14:00 Uhr").

Unterstützte Terminarten

Die Push-Erinnerungen funktionieren für alle Arten von Buchungen:

• Standard-Termine: Normale Dienstleistungsbuchungen.
• Inventar-Buchungen: Buchungen von Ressourcen oder Geräten.
• Kurse: Erinnerungen für Kursleiter bei anstehenden Kursterminen.